中古購入・譲渡について
Used machine
HAJIME を中古購入・譲り受けた方へ
オーレーザーでは、現在まで販売してきたすべての HAJIME レーザー加工機のサポート、修理、メンテナンスを提供しております。
新たに中古で購入または譲渡された場合のサポートについては、以下のようにガイドラインを定めています。
中古機・譲渡機とは
オーレーザーもしくは弊社の販売代理店などを経由して HAJIME レーザー加工機を購入したお客様が、第三者に売却もしくは譲渡した機器をいいます。
ただし使用者の名義変更、社名変更などにより、ユーザー登録情報が継承されている場合は本定義に該当いたしません。
中古機・譲渡機に関するサポートについて
HAJIME レーザー加工機は、サポート品質を維持するため、ユーザー登録をお願いしています。
新たに中古機・譲渡機の所有者となられた方は「セカンドユーザー登録（有償：18,000円 税別）」していただくと以下サポートが受けられます。
弊社の [ オーレーザーオンラインショップ ] にて、リビルド再生機（中古機）をご購入の方は、販売価格にセカンドユーザー登録費用が含まれています。
- メール、電話、遠隔サポート
- 点検、クリーニング（有償）
- 修理、メンテナンス、消耗部品交換修理（有償）
- ソフトウエア、取扱説明書の提供（有償）
- ソフトウエアバージョンアップの提供
- 付属品、アクセサリーのご購入
あらかじめご了承ください。
中古機・譲渡機の機能回復について
セカンドユーザー登録していただいた新たなユーザー様には、HAJIME レーザー加工機を所定の性能や機能でお使いいただくために、「点検」「修理」を有償にて受付いたします。
点検について
現状の状態に関して消耗個所や不具合、故障がないか初期診断する作業です。製品のクリーニング、修理等は含みません。
修理について
正常動作する状態へ回復する作業です。キズ、腐食、へこみやレールのゆがみなどは修理できませんので予めご了承ください。
点検・修理料金例
HAJIME 2014～2016年モデル
HAJIME CL1 2017～2018年モデル
HAJIME CL1 PLUS 2019年モデル～
※最大修理費用は、全損状態から機能回復した場合の目安です。
※本体以外の付属品費用は含まれておりません。
※記載金額は、2023年2月現在の価格です。金額は予告なく変更する場合があります。
セカンドユーザー登録、点検、機能回復修理をご希望の際は、お電話もしくは [ オーレーザテクニカルサポート ] よりご連絡ください。
