オーレーザー

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中古・譲渡について

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Used machine

HAJIME を中古購入・譲り受けた方へ

オーレーザーでは、現在まで販売してきたすべての HAJIME レーザー加工機のサポート、修理、メンテナンスを提供しております。
新たに中古で購入または譲渡された場合のサポートについては、以下のようにガイドラインを定めています。

中古機・譲渡機とは

オーレーザーもしくは弊社の販売代理店などを経由して HAJIME レーザー加工機を購入したお客様が、第三者に売却もしくは譲渡した機器をいいます。
ただし使用者の名義変更、社名変更などにより、ユーザー登録情報が継承されている場合は本定義に該当いたしません。

中古機・譲渡機に関するサポートについて

HAJIME レーザー加工機は、サポート品質を維持するため、ユーザー登録をお願いしています。
新たに中古機・譲渡機の所有者となられた方は「セカンドユーザー登録(有償:18,000円 税別)」していただくと以下サポートが受けられます。

 未登録の場合は、サポート対応いたしかねますので、
あらかじめご了承ください。

中古機・譲渡機の機能回復について

セカンドユーザー登録していただいた新たなユーザー様には、HAJIME レーザー加工機を所定の性能や機能でお使いいただくために、「点検」「修理」を有償にて受付いたします。

点検について

現状の状態に関して消耗個所や不具合、故障がないか初期診断する作業です。製品のクリーニング、修理等は含みません。

修理について

正常動作する状態へ回復する作業です。キズ、腐食、へこみやレールのゆがみなどは修理できませんので予めご了承ください。

点検・修理料金例

HAJIME 2014~2016年モデル

セカンドユーザー登録 18,000円(税別)、点検・最大修理費用 ~450,000円(税別)、往復送料別途

HAJIME CL1 2017~2018年モデル

セカンドユーザー登録 18,000円(税別)、点検・最大修理費用 ~450,000円(税別)、往復送料別途

HAJIME CL1 PLUS 2019年モデル~

セカンドユーザー登録 18,000円(税別)、点検・最大修理費用 ~550,000円(税別)、往復送料別途

※最大修理費用は、全損状態から機能回復した場合の目安です。
※本体以外の付属品費用は含まれておりません。
※記載金額は、2020年9月現在の価格です。金額は予告なく変更する場合があります。

セカンドユーザー登録、点検、機能回復修理をご希望の際は、お電話もしくはトラブルサポートフォームよりご連絡ください。

ご不明点やお困りごとなどお気軽にご相談下さい

Oh-Laser Co., Ltd.

お客様サポートセンター

10:00~12:00 , 13:00~17:00
049-265-6046 , infooh-laser.com