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事業内容
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Our business
ユーザーさまのお声とともに
成長してきた会社です
オーレーザーは、海外製レーザー加工機を輸入販売する小売業として事業をスタートしました。
検品や販売だけでなく、可能な範囲で修理やメンテナンスも行なっておりましたが、販売台数の増加に伴い機器への改善意見も多くいただくようになります。
これを機に、私たちはユーザーさまの生のお声に応えるべく、メーカーとなり自社製品を提供する製造業に転身することを選択。
今でも変わらず、ニーズを拾いながら自社製品とサービスをつくりあげることが、私たちのベースとなっています。
検品や販売だけでなく、可能な範囲で修理やメンテナンスも行なっておりましたが、販売台数の増加に伴い機器への改善意見も多くいただくようになります。
これを機に、私たちはユーザーさまの生のお声に応えるべく、メーカーとなり自社製品を提供する製造業に転身することを選択。
今でも変わらず、ニーズを拾いながら自社製品とサービスをつくりあげることが、私たちのベースとなっています。
レーザー加工機の自社開発により
導入から運用までをトータルサポート
企 画
ユーザーニーズを詳しく分析し、新たな機能やサービス、あるいは改善点を抽出。実現できる方向性や具体的な方法を検討します。
設 計
安全性と使い心地を第一に考え、ユーザー視点で設計します。他社には無い新しい機構も積極的に開発し、業界をリードします。
販 売
レーザー加工機の導入が初めての方にも、丁寧にサポートを行います。2024年3月現在、ご利用台数は、1,700台に到達しました。
保 守
故障修理や消耗部品の交換をセンドバック式で行います。ソフトウエアの不具合修正やアップデートはオンラインで提供しています。
レーザー加工機の事を
誰よりも考えています
私たちの魅力は、細部追求した製品やサービスに詰まっています。
機器の設置時、出力ソフトの操作時、レーザー加工中やメンテナンス時など、加工機を使用しているシーンに細かく想像を巡らせ、ユーザーさまが「安全でより快適に使えるには」「この機器でもっと想像力を広げてもらうには」と常に考えながら改良を進めています。
新しい機能を持たせることよりも今ある機能の使いやすさを追求する。
さらには、アイデアのアシストをするために、先まわりして考え、徹底したサポートを提供する。
私たちの生みだす製品やサービスには細部追求のこだわりが込められています。
機器の設置時、出力ソフトの操作時、レーザー加工中やメンテナンス時など、加工機を使用しているシーンに細かく想像を巡らせ、ユーザーさまが「安全でより快適に使えるには」「この機器でもっと想像力を広げてもらうには」と常に考えながら改良を進めています。
新しい機能を持たせることよりも今ある機能の使いやすさを追求する。
さらには、アイデアのアシストをするために、先まわりして考え、徹底したサポートを提供する。
私たちの生みだす製品やサービスには細部追求のこだわりが込められています。
オーレーザー細部追求のこだわり
5つの行動指針
わずかな隙きを見逃さない
想像する
考えに考え、空想し尽くす
努力する
完成度を徹底的に高める
美しくする
とにかく端正に仕上げる
卓越する
常に一段上の結果を狙う
買ったものを使う側から、
自分自身でつくる側へ
そして、ものづくり以上の喜びを
レーザー加工機は、手作業よりも、より精密で効率的なものづくりの現場に必要とされるほか、部品等を低コストで試作・製造する目的で企業や研究機関に、今後のIOT社会で活躍する人材の育成目的で、教育現場にも取り入れられています。
HAJIME のユーザーの皆さまには、「自分自身で試作ができることでアイデアが広がる」、「その場で加工してお渡しできることにより、店舗でのお客様のコミュニケーションに深まりを感じる」など、ものづくり以上の喜びのお声をいただいています。
私たちはこれからも、ものづくりの喜びを広めるとともに、ユーザーのみなさまと共にレーザー加工機の可能性を追求していきたいと思っています。